Последна актуализация: септември 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат използването на интернет магазина www.mina-parts.com, както и отношенията между МИНА ЕООД и потребителите и клиентите във връзка с предлагането и продажбата на стоки чрез сайта.

Моля, запознайте се внимателно с настоящите Общи условия преди извършване на поръчка.

I. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

Онлайн магазинът www.mina-parts.com се управлява от:

МИНА ЕООД
ЕИК: 823075226
Адрес: гр. София 1582, ж.к. Дружба 2, бл. 311А
Телефон: 02/955 6043; 02/955 9036
Офис: 0886 202 801
Сервиз: 0879 405 747
E-mail: info@mina-parts.com

Наричано по-долу за краткост „МИНА“, „Търговецът“ или „ние“.

II. ОБХВАТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Настоящите Общи условия се прилагат при използването на www.mina-parts.com и при закупуването на стоки чрез онлайн магазина.

С използването на сайта потребителят се задължава да спазва приложимото законодателство и настоящите Общи условия.

При извършване на поръчка потребителят потвърждава, че се е запознал с приложимите Общи условия преди сключването на договора.

III. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТИТЕ

МИНА ЕООД полага необходимата грижа информацията за продуктите, техните характеристики, изображения, наличности и цени да бъде актуална и точна.

Изображенията на продуктите са с информативен характер. Възможни са несъществени различия в цвета, опаковката, дизайна или други характеристики вследствие на промени, извършени от производителя, които не засягат основните характеристики и предназначението на продукта.

При установена очевидна техническа грешка в информацията, цената или наличността на даден продукт МИНА ЕООД уведомява клиента възможно най-скоро.

IV. ЦЕНИ

Всички цени, публикувани в онлайн магазина, са посочени в приложимата валута и включват дължимите данъци, освен ако изрично не е посочено друго.

Разходите за доставка, когато са приложими, се посочват отделно преди приключване на поръчката или се определят съобразно избрания начин на доставка.

МИНА ЕООД има право да променя цените на предлаганите продукти. Промяната на цената не засяга вече сключен договор за покупко-продажба.

V. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Потребителят избира желаните продукти и ги добавя в електронната количка.

Преди изпращане на поръчката потребителят има възможност да провери избраните продукти, количества, данни за доставка и останалата информация по поръчката и при необходимост да я коригира.

Поръчката се изпраща чрез съответния бутон за завършване/продължаване на поръчката.

След успешно изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение чрез предоставените от него данни за контакт.

МИНА ЕООД може да се свърже с клиента при необходимост от уточняване на наличност, доставка, характеристики на продукта или други обстоятелства, свързани с изпълнението на поръчката.

VI. ПЛАЩАНЕ

Възможните начини на плащане се показват в процеса на извършване на поръчката.

Клиентът избира един от наличните за конкретната поръчка начини на плащане.

При плащане с наложен платеж стойността на поръчката се заплаща при получаването ѝ съгласно условията на избрания доставчик.

VII. ДОСТАВКА

Стоките се доставят до посочения от клиента адрес или до избран офис/пункт на куриерска фирма, когато такава възможност е налична.

Цената и условията за доставка се определят според избрания начин на доставка, характеристиките на пратката и приложимата тарифа на куриера.

Клиентът следва да посочи пълни и точни данни, необходими за извършване на доставката.

При получаване на пратката клиентът следва да провери външното ѝ състояние и при видима транспортна повреда да уведоми куриера и МИНА ЕООД.

Това не ограничава законовите права на потребителя при несъответствие на стоката.

VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ ПРИ ДИСТАНЦИОННА ПРОДАЖБА

Когато купувачът е потребител по смисъла на действащото законодателство, той има право да се откаже от сключения от разстояние договор в срок от 14 дни, без да посочва причина, освен в предвидените от закона случаи, в които правото на отказ не се прилага.

Срокът започва да тече съгласно приложимите разпоредби на Закона за защита на потребителите.

За да упражни правото си на отказ, потребителят трябва да уведоми МИНА ЕООД за решението си с недвусмислено заявление преди изтичането на срока за отказ.

Уведомлението може да бъде изпратено на:

МИНА ЕООД
гр. София 1582, ж.к. Дружба 2, бл. 311А
E-mail: info@mina-parts.com

Потребителят може да използва и стандартния формуляр за отказ, когато такъв е предоставен на сайта.

При упражнено право на отказ стоката следва да бъде върната в сроковете и при условията, предвидени в действащото законодателство.

Потребителят отговаря само за намаляване на стойността на стоката, причинено от изпробването ѝ по начин, различен от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и доброто ѝ функциониране.

Разходите за връщане на стоката са за сметка на потребителя, освен когато законът или изрична договореност предвиждат друго.

Правото на отказ не се прилага в случаите, изрично предвидени от закона.

IX. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПЛАЩАНИЯ ПРИ ОТКАЗ

При валидно упражнено право на отказ МИНА ЕООД възстановява получените от потребителя плащания в сроковете и при условията, определени от действащото законодателство.

Възстановяването се извършва по същото платежно средство, използвано при първоначалната транзакция, освен ако потребителят изрично се съгласи за друг начин и това не води до допълнителни разходи за него.

МИНА ЕООД може да задържи възстановяването на сумата до получаването на стоката обратно или до представянето на доказателство от потребителя, че я е изпратил обратно, когато това е допустимо съгласно закона.

X. РЕКЛАМАЦИИ И ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ

Потребителят има право да предяви рекламация при несъответствие на закупената стока съгласно действащото законодателство.

Рекламация може да бъде подадена чрез посочените на сайта средства за контакт или на адреса на МИНА ЕООД.

При подаване на рекламация е препоръчително клиентът да предостави информация, позволяваща идентифицирането на покупката, описание на проблема и при възможност снимки или други материали, подпомагащи разглеждането на случая.

Правата на потребителя по законовата гаранция за съответствие не се ограничават от евентуална търговска гаранция, предоставена от производител или търговец.

Когато за конкретен продукт се предоставя допълнителна търговска гаранция, нейните условия се посочват в гаранционната карта, продуктовата документация или съответната информация към продукта.

XI. БАТЕРИИ И ОБРАТНО ПРИЕМАНЕ НА ОТПАДЪЧНИ БАТЕРИИ

При продажба на батерии се прилагат изискванията на Регламент (ЕС) 2023/1542 относно батериите и отпадъчните батерии.

Крайните ползватели могат да предават негодни за употреба батерии безплатно и без задължение да закупят или да са закупили нова батерия, при условията и за категориите батерии, определени в приложимото законодателство.

При продажба на батерия с доставка се предлага възможност за безплатно обратно приемане на негодна за употреба батерия от съответната категория на мястото на доставка до крайния ползвател или в местен пункт за събиране, съгласно приложимите условия.

МИНА ЕООД изпълнява задълженията си по разделно събиране, рециклиране и оползотворяване на негодни за употреба батерии и акумулатори чрез колективната система на „ЕКОБАТЕРИ“ АД.

Подробна информация относно правилната употреба, разделното събиране, безопасността, обратното приемане и рециклирането на батерии е публикувана на:

Информация за батериите и отпадъчните батерии:
https://mina-parts.com/page/29/bateries.html

Разделът представлява и информация за условията за обратно приемане, достъпна за клиента при извършване на поръчка на батерия.

XII. ЛИЧНИ ДАННИ

МИНА ЕООД обработва личните данни на потребителите в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

Подробна информация относно категориите обработвани лични данни, целите и правните основания за обработването, сроковете за съхранение и правата на субектите на данни се съдържа в публикуваната на сайта Политика за поверителност.

Предоставянето на лични данни, необходими за обработването и изпълнението на поръчката, не представлява съгласие за получаване на маркетингови съобщения.

Когато за изпращането на маркетингови съобщения е необходимо съгласие, то се получава отделно и може да бъде оттеглено по всяко време.

XIII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Съдържанието на www.mina-parts.com, включително текстове, изображения, графични материали, дизайн, бази данни, лога и други материали, е защитено от приложимото законодателство за интелектуална собственост.

Използването, копирането, възпроизвеждането, разпространението или публикуването на защитено съдържание извън допустимото от закона не се разрешава без съгласието на съответния носител на правата.

Правата върху търговски марки, изображения и други материали на производители и доставчици принадлежат на съответните им притежатели.

XIV. ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

Когато сайтът позволява регистрация, потребителят може да създаде собствен потребителски профил.

Потребителят носи отговорност за предоставянето на точна и актуална информация и за запазването на поверителността на данните за достъп до профила си.

МИНА ЕООД може да ограничи или прекрати достъпа до профил при злоупотреба, нарушение на настоящите Общи условия или използване на сайта в нарушение на закона.

XV. ОТГОВОРНОСТ И ДОСТЪПНОСТ НА САЙТА

МИНА ЕООД полага разумни усилия за нормалното функциониране и актуалността на www.mina-parts.com.

Възможни са временни прекъсвания поради техническа профилактика, актуализации, проблеми с доставчици на услуги или други обстоятелства извън разумния контрол на МИНА ЕООД.

Нищо в настоящите Общи условия не ограничава или изключва права или отговорност, които съгласно приложимото законодателство не могат да бъдат ограничени или изключени.

XVI. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

За въпросите, които не са уредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

При възникване на спор страните следва да положат усилия за разрешаването му по взаимно съгласие.

Потребителите могат да използват и приложимите извънсъдебни способи за решаване на потребителски спорове и да се обръщат към компетентните органи съгласно действащото законодателство.

Настоящите Общи условия не ограничават законовото право на потребителя да сезира компетентен съд или орган.

XVII. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

МИНА ЕООД може да актуализира настоящите Общи условия при промяна на законодателството, функционалностите на сайта, начините на плащане или доставка или други обстоятелства, налагащи актуализация.

Новата версия се публикува на www.mina-parts.com и се прилага занапред от датата на влизането ѝ в сила.

За конкретна поръчка се прилагат условията, действащи към момента на сключване на договора, освен ако законът предвижда друго.

Последна актуализация: септември 2026 г.