Изберете желания продукт, добавете го в количката и следвайте стъпките за завършване на поръчката. След успешно изпращане ще получите потвърждение на посочения от Вас e-mail адрес.

Не. Можете да направите поръчка и без регистрация. Регистрацията улеснява последващи покупки и достъпа до информация за Вашите поръчки.

Да. При необходимост от фактура попълнете съответните данни при оформяне на поръчката.

Можете да платите чрез наложен платеж, банков превод, банкова карта чрез BORICA или покупка на изплащане чрез tbi bank, когато тази възможност е налична.

Да. За продуктите, за които е налична тази възможност, можете да кандидатствате чрез интегрирания модул на tbi bank. Одобрението и условията за финансиране се определят от банката.

Доставките се извършват чрез Econt и Speedy до адрес, офис или автомат на съответния куриер, когато услугата е налична.

Цената на доставката не е фиксирана. Тя зависи от теглото и размерите на пратката, избрания куриер и начина на получаване. Клиентите ползват преференциалните условия по договорите на „МИНА“ ЕООД с куриерските компании.

Поръчките се обработват във възможно най-кратък срок. Времето за доставка зависи от наличността на продукта, населеното място и графика на избрания куриер.

Ако поръчката все още не е изпратена, свържете се с нас възможно най-скоро. Ще направим необходимото за нейното анулиране, когато това все още е възможно.

Когато са изпълнени приложимите законови условия, потребителят има право да се откаже от договор за покупка от разстояние в срок от 14 дни. За заявяване на връщане можете да използвате формуляра „Връщане и рекламация“.

Разходите за връщане зависят от причината за връщането и приложимите условия. Подробна информация ще получите при обработване на заявката.

При видими повреди по пратката уведомете куриера още при получаването и поискайте съставяне на съответния документ за установената повреда. След това се свържете с нас възможно най-скоро.

Можете да използвате формуляра „Връщане и рекламация“. Опишете възможно най-подробно проблема и при възможност приложете снимки или документи.

Гаранционните условия зависят от конкретния продукт и приложимото законодателство. Информация за гаранцията е посочена в продуктовата документация, гаранционните условия или информацията към съответния продукт.

Да. „МИНА“ ЕООД осигурява гаранционно и извънгаранционно обслужване на предлаганата техника. При необходимост от сервиз се свържете с нас, за да получите информация за следващите стъпки.

Да. Предлагаме широка гама резервни части и консумативи за техника Oleo-Mac. При затруднение с избора можете да се свържете с нашия екип за съдействие.

Използваните батерии не трябва да се изхвърлят с битовите отпадъци. Повече информация ще намерите на страницата „Батерии“.

Можете да разгледате Общите условия, информацията за доставка и плащане или да се свържете с нас чрез посочените в сайта данни за контакт.